Pressemitteilung

Chatbots im Kundendialog mit der Cognigy.AI Plattform

(Kamp-Lintfort/Düsseldorf 11.05.2020)
Cognigy, führender Anbieter im Bereich Conversational AI, und Milestone Consult, führender Anbieter für Business Intelligence und Software-Engineering, haben eine strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Die Zusammenarbeit erfolgt mit dem Ziel mithilfe von Conversational AI Chatbot-Anforderungen effizient meistern zu können und damit den Milestone Kunden eine optimale Kundenkommunikation zu ermöglichen.

Milestone Consult ist ein führendes Beratungsunternehmen für Business Intelligence Lösungen und Anwendungsentwicklung in Deutschland. Mit über 60 Experten führt das Unternehmen komplexe Projekte bei Großunternehmen und großen Mittelständlern
erfolgreich durch. Mit vielen Kunden verbindet uns eine langjährige vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Die Zukunft der Kundenkommunikation wird ohne den Einsatz von künstlicher Intelligenz nicht denkbar sein. Unternehmen wollen die Qualität des Kundendialogs und damit die Kundenzufriedenheit steigern. Infolge der Automatisierung erfolgt nicht nur eine Arbeitserleichterung, sondern führt zu gezielteren Aufgaben und einer effizienten, motivierten Bearbeitung.

„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Cognigy und sehen großes Potenzial in der Verbindung aus Conversational AI mit Chatbots und Virtuellen Agents in der Kundenkommunikation,“ betont Olaf Broekmans, Geschäftsführer Milestone Consult. Unsere Kunden planen Chatbots und Virtuelle Assistenten in Ihren Prozessen sowohl extern (Kundendialog) als auch intern (z. B. im Personalwesen) einzusetzen.

„Wir freuen uns mit der Milestone Consult, einen langjährigen erfolgreichen Beratungs- und Implementierungspartner in unserem  Partner Portfolio begrüßen zu dürfen! Da Milestone bei Großunternehmen und den größeren Mittelständler aktiv ist erhoffen wir uns viele weitere interessante Anwendungsfälle und Projekte,“ sagt Marc Schneider, VP Partnermanager bei Cognigy.

Tableau

(Kamp-Lintfort/Frankfurt 13.02.2020)
Milestone Consult, erfolgreicher Dienstleister im Bereich Business Intelligence, Business Analytics und Software Engineering und Tableau, führender Anbieter für Analytics-Software, werden zukünftig im Rahmen des Tableau Partnerprogramms zusammenarbeiten.

Als Tableau-Partner stärkt Milestone seine Position auf dem Markt als führender Berater der Kunden. Mit seiner umfangreichen Erfahrung bei der Implementierung von Lösungen stellt Milestone Consult sicher, dass es die besten BI-Lösungen anbietet, um die Nachfrage der Kunden zu unterstützen und ihre unterschiedlichen Anforderungen an die Datenanalyse zu erfüllen.

Milestone Consult unterstützt Kunden bei den Anforderungen an die Berichterstattung und Visualisierung, insbesondere bei komplexen Datenprojekten, die leistungsstarke Analyselösungen benötigen und hilft den Kunden, datengesteuerte Einblicke zu gewinnen, die ihr Unternehmen in der heutigen Wettbewerbslandschaft wachsen lassen.

Bei Reporting- und Visualisierungsanforderungen in anspruchsvollen Projekten hilft Milestone Consult mit leistungsstarken Analytics-Lösungen, damit Unternehmen Wettbewerbsvorteile sichern und ausbauen können.
Durch Zugriffe auf Daten aus verschiedenen Quellen können Anwender schnell und einfach visuelle und interaktive Analysen durchführen.

„Mit der Partnerschaft bleiben wir unserem Milestone-Motto treu, unseren Kunden die besten am Markt verfügbaren Tools in ihren Projekten einzusetzen. Verbunden mit der Erfahrung unserer Experten im Bereich Data Warehousing, Business Intelligence und Big Data sehen wir weitreiches Potenzial für unsere Klientel.“ (Olaf Broekmans, Geschäftsführender Gesellschafter, Milestone Consult, Kamp-Lintfort)

 

Milestone Consult ist ein führendes Beratungsunternehmen für Business Intelligence- Lösungen und Anwendungsentwicklung in Deutschland. Mit über 60 Experten führt das Unternehmen komplexe Projekte bei Großunternehmen und großen Mittelständlern erfolgreich durch. Mit vielen Kunden verbindet uns eine langjährige vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an

JuergenWolf
Jürgen Wolf
Marketing und Partnerbetreuung

Ausschnitte aus Zeitschriften

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