Herzlich Willkommen zum Milestone KI-Event „Next Generation Support Solutions and Customer Support“!
KI-Konferenzen und Veranstaltungen gibt es viele. Doch häufig bleibt der praktische Nutzen auf der Strecke – von Produktpitches bis hin zu abstrakten Zukunftsvisionen ist selten etwas Handfestes dabei. Diese Veranstaltung wird anders: Sie richtet sich gezielt an Entscheider aus den Bereichen Handel, Konsumgüter und Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen, die nach praxisnahen Ansätzen suchen, um künstliche Intelligenz erfolgreich in ihre Customer Journey zu integrieren.
In praxisnahen Vorträgen geben wir konkrete Einblicke in reale Projekte, darunter auch mehrere Use Cases aus unserer Zusammenarbeit mit Henkel. Dort unterstützen digitale Assistenten bereits heute Kunden bei der Produktauswahl und liefern wertvolle Customer Insights. Zudem zeigen wir, wie moderne Agentic AI Ansätze Serviceprozesse zunehmend eigenständig steuern und optimieren können.
Ein Muss für alle, die ihren Kundenservice auf das nächste Level heben und die Potenziale von generativer KI gezielt nutzen möchten.
Die Location
ZDD, Düsseldorf
Zentrum für Digitalisierung und Digitalität
Der Vortrag & Referent
Künstliche Intelligenz in der Praxis: GenAI und Agentic AI im Einsatz
Maximilian Weber, Marketing bei Milestone Consult
Das kostenfreie KI Event
Ein Impulsvortrag von einem unseren Referenten
Netzwerken in ungezwungener Atmosphäre
Speisen & Getränke
